常见问题

正品与品质

是的，我们所有天珠均为正宗西藏天珠，与西藏当地资深收藏家直接合作采购。每一颗天珠都经过严格的真伪鉴定，我们承诺100%正品，假一赔十。您可以放心选购。

辨别天珠真伪可以从以下几个方面观察：

我们与西藏源头直接合作，没有中间商赚差价。商场专柜需要承担高昂的租金、人工和品牌溢价，同样的品质在我们的平台价格至少低一半。我们坚持合理定价，让更多人能拥有真正的天珠。

您可以直接在我们的网站加入购物车并结账，我们支持银行转账付款。如果您不方便在线下单，也可以直接通过 WhatsApp 联系我们，告诉我们您想购买的天珠编号，我们将人工为您处理订单。

下单后我们会在24小时内发货。马来西亚境内配送通常需要：

全马包邮！无论您在西马还是东马，我们一律免费配送。所有天珠均采用专业防护包装，确保在运输过程中完好无损。

可以！我们在 Shopee 也有官方店铺。不过网站下单可以避免平台抽成，价格对您更优惠。当然，无论哪个渠道购买，品质和服务都是一样的。

目前我们支持：

付款信息将在结账时显示，也可 WhatsApp 向我们索取。

当然可以！我们提供7天无理由退换货服务。如果您收到的天珠与描述不符或您不满意，请在收到后的7天内联系我们。我们将在确认天珠完好后为您处理退款或换货。

每一颗天珠下单即享：

天珠通常佩戴在胸前位置，直接接触皮肤为佳。您可以用红绳、黑绳或搭配其他宝石珠子串成项链或手链佩戴。天珠应佩戴在衣服外侧，让它能充分接触自然光线和身体的能量场。

天珠本身已具有天然灵性，并非必须开光。但如果您希望为天珠加持，可以带到寺庙请求师父诵经加持。我们建议心诚则灵——最重要的是佩戴者对天珠的信念与敬意。

建议洗澡和游泳时取下天珠，因为化学洗浴用品可能损伤天珠表面的天然包浆。睡觉时可以佩戴，但我们建议睡觉时取下让天珠也得到休息和净化。

天珠作为礼物赠送他人是很好的选择，传递祝福与守护。赠送之前，建议先告知对方天珠的含义和佩戴方法。如果天珠是您已佩戴过的，可以先进行净化（月光浸泡或日光浴）再赠送。